如何做定制的定制旅游?

2020-10-16

定制旅游不同于一般的旅行团和免费旅行,其特点是产品提供和组织方式的变化。定制旅游是根据游客的个人需求而设计的,游客以游客为主导,而不是以产品提供者为主导。一般来说,游客可以根据自己的喜好和需求定制旅行团。这是一种非常流行的出国旅行方式,但中国的发展才刚刚起步。这种模式的特点是削弱或消除中间人,从而可以为游客带来最个性化的服务。


个性化需求推动定制旅行


旅游定制公司随着旅游产业的发展和升级,以及游客旅行活动的频率、深度不断增加,个性化旅游的需求越来越多了。而在线旅游的目标客户群更年轻化,千禧一代占了很大的比例,对这部分消费群体来说,针对旅游者自身个性化需求而设计行程的定制旅游产品需求旺盛。因为千禧一代不喜欢老一套的旅游方式,2013年已经出现旅游市场团散比例倒挂:从原来的“团七散三”,变成“团三散七”。自助游的重要原因在于年轻人追求更自我、个性化、深度化的体验。

旅游定制

这些较年轻的旅游者可能不再仅仅满足于观光、合影,购物,而是开始关注旅游背后的文化、历史、体验。数据显示,78%的千禧一代表示愿意在旅游中学习新东西,而70%表示他们期望旅游服务能提供深度体验的机会。而这些正是标准化、同质化的旅游产品所不能满足他们需求的地方,他们更喜欢DIY,定制设计自己喜欢的线路和产品组合。(请参考环球旅讯6月24日《千禧一代将引领的在线旅游三大趋势》)。


旅游定制网站而对旅游产品提供商来说,包括旅行社、目的地、OTA,定制旅游都是一个待深挖的“金矿”,旅游定制与普通旅游产品相比,定制旅游的利润达10%—15%,甚至更多。目前的大众旅游线路很多已走入低价竞争的恶性循环中,旅游产业链上的产品供应商只有通过差异化竞争才能更好的生存。那些设计独特、服务优质,能满足游客个性化需求的旅游产品,将成为旅游业新的经济增长点。”


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